SupportCalls with Outlook indir

Otomatik tek yardım masası sistemi sorunsuz Microsoft Outlook ile entegre.

"Otomatik tek yardım masası sistemi sorunsuz Microsoft Outlook ile entegre."
dovnload.co.uk Editörü: SupportCalls Ayrıca, web üzerinden erişim mevcuttur - uzaktan destek staffs için mükemmel. Ayrıca, son kullanıcıların web formu, kontrol durumunu veya Bilgi Bankası, tüm ilk kademe destek için bir web tarayıcı aracılığı ile arama yoluyla yeni destek talepleri gönderebilirsiniz. Dahili istatistiklerini, destek durumlarda veri şebekeleri, çizelgeleri ve grafikler olarak, in-dönüş zamanında karar gelişmiş hizmet için yapma sağlar yardım masası ve performansını değerlendirmek için destek birimi yöneticileri sağlayan görüntülenebilir.

---

Özetle , SupportCalls ve örgüt için daha yüksek verimlilik düşük işletme maliyetleri de daha hızlı tepki süresi etkinleştirmek için yardım masası ile verimliliği artırır. Tüm sonra, yardım masası ekibi için alt satır sonu için kullanıcılara daha iyi ve zamanında hizmet almak için.

---

SupportCalls sistemi mühendislik ve zemin-up güncel Microsoft teknolojileri ve göz önünde tutarak kullanılarak tasarlanan Outlook kullanılabilirlik yönü de çoğumuz zaten aşina bulunmaktadır. Detaylara dikkat merkezi bir felsefe, ve sıkıca SupportCalls süreçleri ve kullanıcı arayüzleri her bit oyulmuş olduğunu.

---

Özellikler:

---

Outlook Yardım Masası çözüm sağ
giriş çeşitli kaynaklardan durumlarda
Otomatik durumlarda destek
Outlook Destek Talep formu e-posta
Ata teknisyenleri olgulara anında
parmak ucunda bilgi bulabilirsiniz
entegre bir HTTP ağ geçidi veya Skype SMS
Skype veya telefonla aramalar yapın
otomatik bildirimlerin
Teknisyen Web Access
Bilgi tabanı
Müşteri Web Hizmeti
Varlık izleme ve yönetimi Gönder
İstatistikler - Raporlama, Grafik ve Veri Analiz
Outlook hit
İhracat durumlarda Outlook 2,3 şimdi karşıdan SupportCalls ücretsiz olabilir sizin seçtiğiniz bir veritabanına.